Office Workflow Template Library：别让每个 AI 数字员工都从零搭建
Office Workflow Template Library 是给 AI 数字员工复用工作流的模板库：它把触发方式、Source Data、Skill 链、产物、权限和验收说明打包起来，让团队不必每次从空白 Agent 开始。很多公司最初缺的是自动化能力，后来缺的是“能复用的流程”。每天、每周重复的研究、报价、合同、月结、Listing、报告任务，如果都靠人工重新描述，就会变成新的手动劳动。Axon 的 Workflows 如果要稳定扩展，就需要模板库。
ComfyUI 的 workflow templates 给了很好的启发：工作流可以带示例文件、预览图和模板浏览入口；ComfyUI 的 workflow 文档也说明工作流可以保存成小而清晰的 JSON。办公自动化不一定要复制节点画布，但应该借鉴“可发现、可复制、可修改”的模板思想。
模板不是偷懒。模板是把跑通过、验收过、可解释的工作方式交给下一个数字员工。
模板库应该解决的不是“好看”，而是复用
一个办公 AI workflow 模板至少要回答五件事：
- 这个模板适合什么任务，不适合什么任务。
- 需要哪些 Source Data，缺少资料时要不要停。
- Skill 链怎么跑，哪些步骤允许替换。
- 产物是什么，谁来验收。
- 哪些动作必须进入 Trust Mode。
这和 Workflow Registry 不一样。Registry 管的是能力供应链；Office Workflow Template Library 管的是可复用工作方式。一个 Skill 可以被很多模板调用，一个模板也可以编排多个 Skills。把两者分开，业务团队才能直接判断模板是否适用，而不是被迫阅读一堆能力清单。
模板卡片应该长什么样
workflowTemplate:
name: "weekly competitor briefing"
useWhen:
- "team needs a recurring market brief"
- "sources are stable enough to review weekly"
requiredSourceData:
- "competitor URL list"
- "product category"
- "previous week's brief"
skillChain:
- "collect public changes"
- "summarize movement"
- "compare with previous artifact"
- "draft weekly briefing"
artifact:
type: "briefing.md"
acceptance: "contains source links, movement table, owner notes"
trustMode:
confirmBefore: ["email to team", "publish externally"]
这不是给工程师看的配置，而是让业务人员判断“这个模板能不能用”。模板越清楚，Agent 越少依赖临场猜测。
三类模板最适合先做
第一类：高频但低风险。
例如周报、资料汇总、竞品摘要、内部日报。这些任务重复多、风险低，适合先沉淀模板。
第二类：输入稳定但输出费时。
例如合同条款摘要、发票核对、Listing 优化。资料边界清楚，产物需要整理，最适合模板化。
第三类：多人协作但责任明确。
例如报价复核、客户邮件草稿、月结说明。模板可以把 owner、artifact 和 Trust Mode 写清楚。
如果模板涉及跨工具能力，可以继续参考 Agent Skills 让工作流知识可迁移。Skill 负责能力可迁移，模板负责流程可复用。
模板库的三个反模式
| 反模式 | 表现 | 修正方式 |
|---|---|---|
| 只存 prompt | 复制一段提示词，缺输入和产物 | 加 Source Data、Skill chain、artifact |
| 模板太万能 | 一个模板覆盖所有行业 | 拆成小任务模板 |
| 没有版本 | 改过模板后旧 Agent 仍然调用 | 结合 change control 管理版本 |
这也是为什么 Skill change control 值得和模板库一起做。模板不是一次写完就永远不变；它需要版本、示例和废弃路径。
最小落地顺序
- 先选一个部门里重复最多的三类任务。
- 为每类任务整理一个模板卡片，不急着做复杂 UI。
- 用一个真实 Agent 跑模板，检查 Source Data 和 artifact。
- 把成功模板放进库里，标注 owner、版本和适用边界。
这个顺序比先做大而全的模板市场更稳。
模板库问题
Q1：模板会不会限制 Agent 的智能？
不会。模板限制的是流程边界，不限制模型在边界内的总结、比较和表达能力。
Q2：模板和 User Skill 有什么区别？
User Skill 更像可复用能力包；workflow template 更像一套已编排好的工作方式，可以调用多个 Skills。
Q3：模板需要图形化画布吗？
不一定。非技术团队先需要模板卡片和可预览产物；高级用户再进入更细的流程视图。
先做一个能复用的模板
做 Axon 模板库时，不要先追求平台级规模。先从一个高频任务开始，把触发、资料、Skill 链、产物和确认点写成模板，再用 Build Agent Autorun 教程 跑通一次。了解更多模板边界后，再把它放进团队的 Office Workflow Template Library。